联慷的服务内容以专业整合、一次建构完成为诉求,主要服务项目:

产品服务范畴

  • 基础网路:有线/无线/虚拟化
  • 平台:语音/视讯/在线服务
  • 应用:3rd Party加值应用服务
  • 开发:客制软体/CRM

工程服务范畴

  • 系统网路谘询/规划/建置/运营/与管理
  • 保固合约之系统维护与技术支援
  • 系统整合与大型专案管理
  • 远端服务与现场专人驻点
  • 顾问谘询/技转导入服务
  • 企业云服务应用与建置(Cloud builder /reseller )

维护、服务保固范畴

  • 7x24x365 全年不打烊维护服务
  • 单一报修口服务
  • M化服务报修单/SLA追踪管理/主动回覆进度机制
  • 定期保养与健检诊
  • 定期管理报表输出
  • 备品更换与原厂再保证RMA管理
  • 系统托管/专人驻点

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